Facinho nunca pide tu contraseña: evita estafas

Facinho nunca pide tu contraseña, el código del 2FA, datos de tarjeta ni documentos por chat, correo, WhatsApp o Discord. Tampoco negociamos nada fuera de la plataforma. Si alguien pide cualquiera de estas cosas, es una estafa.

Lo que Facinho nunca hace

Pedir la contraseña de tu cuenta de Facinho o de tu cuenta de juego, ni "solo para verificar".
Pedir el código del 2FA o los códigos de recuperación.
Pedir el número, la fecha de vencimiento o el código de la tarjeta.
Pedir documento o selfie por mensaje. La verificación de identidad solo ocurre dentro del flujo del sitio.
Aceptar o pedir pago fuera del checkout, como un PIX directo a un vendedor.
Enviar la contraseña de una cuenta comprada por WhatsApp, Discord o correo de soporte.

Señales de estafa

Un mensaje con prisa ("tu cuenta será bloqueada hoy").
Un pedido para salir del sitio y acordar por otra app.
Un enlace de aspecto parecido al nuestro, pero con una dirección diferente.
Alguien que dice ser de Facinho y ofrece un descuento o reembolso a cambio de un código.

Cómo mantenerte seguro

Accede siempre por la dirección oficial escrita por ti: facinhosmurfs.com.br o mercado.facinhosmurfs.com.br (cuando esté disponible).
Activa el 2FA. Consulta Cómo activar el 2FA.
Usa una contraseña única, que no uses en otros sitios.
Mira los datos de las cuentas compradas solo en "Mis compras" (Mercado Facinho) o en el correo de entrega (tienda).
Habla con los vendedores solo por el chat de la venta.

Si ya enviaste algún dato

Cambia la contraseña de la cuenta ahora.
Cierra la sesión en todos los dispositivos.
Si enviaste el código del 2FA o los códigos de recuperación, avisa al equipo por el chat.
Si pasaste datos de tarjeta, habla con tu banco.
Cuéntanos lo que pasó, con capturas de pantalla. El equipo de seguridad analizará el caso.

¿Encontraste una falla de seguridad?

Si encontraste una falla técnica en nuestro sitio, consulta la página de bug bounty en facinhosmurfs.com.br/bug-bounty.html.